Conditions générales de vente

Vendeur

Nawel Oulad, entrepreneuse individuelle — SIRET : 804 264 398 00038.
Contact :

Prestations

Le site propose des séances de massage, des séances de coaching et massage, des cartes de plusieurs séances et des cartes cadeaux. Leur description figure sur la page Massages & soins. Les séances ont lieu au 13e Lieu, 18 rue Pinel, 75013 Paris ; une séance à domicile est possible sur demande.

Prix

Les prix sont indiqués en euros sur le site. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

Commande et paiement

La commande est enregistrée une fois le paiement validé. Le paiement se fait en ligne, par carte bancaire, sur la page sécurisée de Stripe. Une facture vous est envoyée par email.

Réservation du créneau

Après le paiement d’une séance, vous choisissez votre créneau dans l’agenda en ligne, tout de suite ou plus tard.

Cartes cadeaux

La carte cadeau porte le prénom de la personne à qui elle est offerte. Vous la recevez, à imprimer ou à transférer, dès le paiement validé. La personne choisit ensuite son soin et son créneau.

Durée de validité

Les cartes cadeaux et les cartes de 5 massages sont valables 2 ans à compter de la date d’achat. Passé ce délai, elles ne peuvent plus être utilisées ni remboursées.

Report et annulation d’une séance

Vous pouvez reporter ou annuler votre séance sans frais jusqu’à 24 heures avant le rendez-vous, en écrivant à . Passé ce délai, ou en cas d’absence, la séance est due.

Si Nawel doit annuler une séance, elle vous propose un nouveau créneau ou, si vous le préférez, le remboursement intégral.

Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours après votre achat pour changer d’avis, sans avoir à donner de motif, tant que la séance n’a pas eu lieu. Il suffit d’écrire à .

Remboursement

Le remboursement est effectué sur la carte bancaire utilisée pour le paiement, dans un délai de 14 jours après la demande.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.